Pràctica ASI-C3-IAIG: Introducció als CRM: vTiger

De wikijoan
Salta a la navegació Salta a la cerca

Objectius

Estudiar de forma general les característiques d'un CRM com ara vTiger, i el model de negoci de l'empresa que el recolza.

  • Unitat Didàctica: UD 1. L'empresa. Aplicacions informàtiques d'empresa

Desenvolupament

  1. On està ubicat vTiger com a empresa? Quina relació hi ha entre vTiger i Sugar CRM?
  2. Quina llicència té vTiger?
  3. Enumera les característiques de vTiger, segons consta en la pàgina web.
  4. Quin és el model de negoci de vTiger? Si pagues per vTiger, quins beneficis obtindràs? Quan val?
  5. Quina és la diferència de model de negoci entre vTiger i SugarCRM?
  6. Què són els partners? Quin és el seu model de negoci. Avarigua una empresa catalana que sigui partner de vTiger. On està ubicada?
  7. El fòrum. Comenta la següent informació que apareix en el fòrum

http://forums.vtiger.com/viewtopic.php?t=27355

  1. vTiger blogs. Comenta la següent entrada:

http://www.vtiger.com/blogs/2009/08/13/vtigerforms-joomla-integration-with-vtiger-crm/

  1. Plugins i extensions. Si la teva empresa utiltiza Microsoft Outlook de forma intensa, podries integrar Outlook i vTiger?

Entrega

  • entregar un fitxer en format txt, indicant clarament el nom i el número de classe. Exercici individual o per parelles.
  • entregar al Moodle: http://192.168.0.15/moodle

Recursos

  • Informació que es troba a Internet, i concretament a la pàgina de vTiger.

Durarda

1,5 hores



creat per Joan Quintana Compte, setembre 2009